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Acquisti sicuri su Beca Shop
La soddisfazione dei clienti di Beca Shop è il nostro obiettivo principale. Questo va di pari passo con la sicurezza negli acquisti online.
| Fascia di quantità | Sconto (%) |
|---|---|
| 0 – 4 | 0% |
| 5 – 9 | 40% |
| 10 – 19 | 50% |
| 20 – 29 | 60% |
| 30 – 39 | 70% |
| 40 – 49 | 75% |
| 50 – 99 | 80% |
| 100 – 199 | 82.5% |
| 200+ | 86% |
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Campo di applicazione
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Conclusione del contratto
Tutte le informazioni su prodotti e prezzi nell'ambito del processo d'ordine sono senza impegno e soggette a modifica. Gli ordini sono vincolanti per i clienti e non possono quindi essere modificati o annullati. I clienti ricevono per gli ordini una conferma non vincolante da parte del venditore. Il contratto con il venditore entra in vigore solo con la comunicazione della spedizione. Effettuando un ordine confermi di essere a conoscenza della portata e del contenuto del tuo ordine. Eventuali domande possono essere chiarite con noi in anticipo.
Consegna
La merce viene sempre consegnata tramite posta o corriere. Il tempo di consegna in Svizzera è solitamente di 5-12 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione per il prodotto specifico. Queste informazioni sono senza garanzia. Per le consegne all'estero il tempo di consegna dipende dalla località del destinatario. Nell'UE spediamo in DDP, il che significa che per il cliente non vi sono oneri o dazi doganali aggiuntivi. Per altre destinazioni estere possono insorgere tasse e dazi supplementari alla frontiera, che sono a carico del cliente.
Se il mittente non indica l'indirizzo corretto o un indirizzo presso il quale la posta non riesce a rintracciare la persona, le spese di ritorno addebitate dalla posta sono a carico del cliente.
Qualora un articolo dell'assortimento non fosse eccezionalmente disponibile, ti informeremo il prima possibile via e-mail. Beca Shop si riserva in linea di principio il diritto di effettuare consegne parziali qualora ciò risulti utile per l'elaborazione complessiva dell'ordine. In tali casi non verranno naturalmente addebitati ulteriori costi di spedizione per la consegna successiva.
Prezzi
Tutti i prezzi su www.becashop.ch sono indicati al netto dell'IVA (attualmente 7,7%) e al netto delle spese di spedizione. Le spese di spedizione effettive sono visualizzate nel carrello prima del completamento dell'ordine. Beca Shop si riserva espressamente il diritto di adeguare in qualsiasi momento, senza preavviso e senza ulteriori spiegazioni, i prezzi pubblicati online. Ai fini del calcolo dei prezzi fa stato il momento dell'ordine sul sito.
Spese di spedizione
Sono calcolate sulla base delle tariffe attuali della Posta svizzera riportate su:
http://www.post.ch/ o DHL.
A queste si aggiungono le spese sostenute per l'imballaggio.
Condizioni di pagamento
Sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:
Acquisto su fattura (ci riserviamo il diritto di eseguire una verifica della solvibilità), Paypal, carta di credito (tramite SIX Payment Services).
In caso di acquisto su fattura, l'importo indicato deve essere accreditato sul conto riportato in fattura entro la data di scadenza indicata (in genere 14 giorni).
Se non rispetti il tuo obbligo di pagamento, allo scadere del termine fissato entrerai in mora senza ulteriore sollecito e sarai tenuto a versare interessi di mora dell'8%. Beca Shop è autorizzata ad addebitare spese di sollecito fino a CHF 20.00 per ciascun sollecito, oltre ad altri costi, in particolare quelli di eventuali procedure d'incasso.
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Resi e rimborsi
Poiché tutti i prodotti sono personalizzati e realizzati su ordinazione, non accettiamo resi o rimborsi, salvo in caso di evidente errore di produzione da parte nostra. In tali circostanze ti chiediamo di contattarci tempestivamente fornendo la documentazione necessaria per consentirci di valutare correttamente il problema.
Riserva di proprietà; compensazione; diritto di ritenzione
(1) Per i consumatori conserviamo la proprietà del bene acquistato fino al completo pagamento dell'importo della fattura. Se sei un imprenditore nell'esercizio della tua attività commerciale o professionale indipendente, un ente di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, ci riserviamo la proprietà del bene acquistato fino al saldo di tutte le pretese derivanti dal rapporto commerciale con il cliente. I corrispondenti diritti di garanzia sono trasferibili a terzi.
(2) Hai diritto alla compensazione solo se le tue contropretese sono state accertate giudizialmente o sono incontestate o riconosciute da noi. Inoltre hai diritto di ritenzione solo se e nella misura in cui la tua contropretesa si fonda sul medesimo rapporto contrattuale.
(3) Se il cliente è in mora con uno qualsiasi dei suoi obblighi di pagamento nei nostri confronti, tutte le pretese esistenti diventano immediatamente esigibili.
Garanzia
Gli eventuali difetti devono essere segnalati per iscritto all'indirizzo aziendale entro 10 giorni dalla consegna o dal verificarsi del danno, altrimenti il diritto di garanzia decade. La garanzia decorre dalla data di consegna. Essa decade in caso di uso improprio o usura naturale. Beca Shop si riserva il diritto di decidere caso per caso in presenza di un reclamo in garanzia. La garanzia è esclusa per gli articoli dichiarati outlet.
Deviazioni minime del modello
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Cura/gestione
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Buoni
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Responsabilità generale
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Modifica delle CGC
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Diritto applicabile/foro competente
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